网络销售客服
上海夕华幕墙装饰工程有限公司
营业执照已认证

职位描述

【岗位职责】 1、熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技术，熟悉商品交易流程，商品交易规则； 2、通过淘宝千牛等聊天工具和客户沟通，及时解答客户提出各种问题，促成订单的达成； 3、负责公司网店售前接待工作，处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率，完成各个平台销量； 4、熟悉电子商务各大平台的店铺规则及天猫、淘宝、阿里、京东店等平台的后台管理操作； 5、协助顾客下单，及时备注顾客和活动的要求，跟仓库沟通发货及和家装部沟通制作安装问题等； 6、提升客户满意度，提升售前、售中、售后专业及服务质量，及时处理中差评，维护店铺信用； 完成领导临时交办的其他任务。 【录用要求】 1、中专及以上学历、专业不限； 2、三年以上天猫、阿里巴巴等后台相关工作经验。 3、懂销售，有较强的应变能力、能独立处理紧急问题； 4、能够熟练的操作电脑，文字录入速度较快； 5、具有良好的沟通协调能力和敬业精神，良好的工作态度； 6、能适应大小礼拜； 7、有门窗、建筑相关行业工作经验优先考虑。 【福利待遇】

基本信息

招聘人数：	3人	月薪待遇：	5000-6000元
专业要求：	无	工作经验：	3年
学历要求：	高中	发布时间：
工作地区：	上海

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