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广东美诗固智能家居有限公司
应聘职位:
安装部客服文员
岗位职责：1、负责公司直营市场（广佛地区）门窗产品零售客户的售后服务工作，包括但不限于：受理及跟进处理客户对产品安装交付后，与产品质量及安装使用功能等有关的客户诉求与反馈，按（受）处理流程予以跟进及限时处理；2、对每项（受）处理的售后问题进行登记汇总，以周为单位进行内部责任界定及绩效考核公示；3、为上级部门提供与售后有关数据的统计；4、定期对公司客户进行回访及信息登记。任职要求：1、至少具备中职（
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