安装部客服文员 |
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广东美诗固智能家居有限公司 |
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| 职位描述 |
| 岗位职责： 1、负责公司直营市场（广佛地区）门窗产品零售客户的售后服务工作，包括但不限于：受理及跟进处理客户对产品安装交付后，与产品质量及安装使用功能等有关的客户诉求与反馈，按（受）处理流程予以跟进及限时处理； 2、对每项（受）处理的售后问题进行登记汇总，以周为单位进行内部责任界定及绩效考核公示； 3、为上级部门提供与售后有关数据的统计； 4、定期对公司客户进行回访及信息登记。 任职要求： 1、至少具备中职（专）或以上学历，两年以上市场跟单或相关客服岗位工作经验，电脑操作熟练，有铝合金门窗行业工作背景； 2、良好的沟通表达能力，普通话流畅，会粤语的尤佳。 【福利待遇】 1、单休，包吃两餐（中餐＋晚餐），每个月额外有住房补贴； 2、全员享有法定休假； 3、工作制服量身定制，五险全员覆盖，女同事享受三八礼物； 4、员工父母享受生日礼物、中秋礼金、重阳节礼金等； 5、凡有员工结婚发放礼金888元； 6、若有员工直系亲属离世核准丧假3天计发全额工资，发放奠仪金； 7、为职工子女提供一孩儿一年一天有薪亲子活动假期，无论是探亲还是参与家长会均属范畴； 8、员工生日会逐月举办，一年不少于一次组织全员旅游或拓展活动，预算内的费用均由公司负担。 工作地点：广州市番禺区沙头街丽骏路57号 |
| 基本信息 |
| 招聘人数： | 1人 | 月薪待遇： | 4000-5000元 |
| 专业要求： | 无 | 工作经验： | 2年 |
| 学历要求： | 职高/技校 | 发布时间： | |
| 工作地区： | 广州市 | ||
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