门窗客服
佛山市南海富轩门窗幕墙有限公司

职位描述

【岗位职责】 1.线上客户咨询售前售后接待工作，有电子商务专业优先，有相关工作经验或有实体店销售，服装销售导购优先，有直经验优先; 2.熟悉产品，了解产品相关信息，对产品的特征、功能、注意事项等了解，这样才能流利的解答客户提出的各种关于产品的信息; 3.负责收集、修改客户信息，了解并分析客户票求，规划客户服务方案; 4.做好客户询价疑问工作，应道客户到店，促成成交; 5.负责进行有效的客户管理和沟通; 6.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相 关人员; 7.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况， 8.负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作; 9.记录好每一天的工作日志，记录客户提出的问题并及时解决; 10.简历客户档案、质量跟踪记录等售前售后服务信息管理系统; 【录用要求】 1、大学专科及以上学历优先，经验丰富可放开录用条件； 2、熟悉办公软件； 3、沟通表达能力强，对门窗建材行业有一定的了解； 4、1年及以上工作经验； 【福利待遇】 底薪＋提成＋社保

基本信息

招聘人数：	10人	月薪待遇：	4000-5000元
专业要求：	无	工作经验：	1年
学历要求：	大专	发布时间：
工作地区：	韶关市

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