客服专员
严一建设集团有限公司
营业执照已认证

职位描述

岗位职责： 1、熟练掌握公司产品和业务流程，收集客户信息，了解客户需求，规划客 户服务方案； 2、日常承接客户订单，为客户提供完整准确的订单报价方案，对客户订单 的生产状态、物流状态进行有效跟踪与回复； 3、配合上级主管完成团队体系建设，积极参加专业技能培训； 4、与客户保持友好关系，时刻清楚客户情况，并对客户信息进行收集，整 理，分析； 5、及时反馈客户问题，安排跟进处理，对客户进行产品的使用指导工作； 6、完成部门任务，按时提交工作计划。 任职要求： 能够熟练操作电脑，使用办公软件，具有良好的团队合作精神，积极主 动，认真负责，具备较强的抗压能力和沟通协调能力。 薪资待遇：底薪＋绩效＋全勤＋下单金额提成＋福利 工作地点：衡水高新区厂区

基本信息

招聘人数：	1人	月薪待遇：	3000-5000元
专业要求：	无	工作经验：	不限
学历要求：	不限	发布时间：
工作地区：	衡水市

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