客服专员
上海佐岚门窗有限公司
营业执照已认证

职位描述

包吃包住！ 岗位职责： 1、负责应对客户咨询、受理投诉； 2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档； 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况； 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门； 5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查； 7、客户管理和客户活动的管理； 8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。 福利：五险一金，包吃包住，员工旅游。

基本信息

招聘人数：	1人	月薪待遇：	5000-6000元
专业要求：	无	工作经验：	1年
学历要求：	大专	发布时间：
工作地区：	上海

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