客服 |
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湖南金固幕墙装饰有限公司 |
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职位描述 |
岗位职责: 1、负责智能机器人语音电话管理,门窗售后管理 2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求; 3、处理客户投诉建议,有效记录与后期跟进处理; 4、维护公司形象,协调用户与公司良好关系; 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、有一定的网络基础,会办公软件。 |
基本信息 |
招聘人数: | 2人 | 月薪待遇: | 3500-4500元 |
专业要求: | 无 | 工作经验: | 1年 |
学历要求: | 大专 | 发布时间: | |
工作地区: | 长沙市 |
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