客服专员
湖南双型节能门窗幕墙有限公司
营业执照已认证

职位描述

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 任职要求： 1、25-40岁，中专以上学历，3年以上行业工作经验 2、了解门窗行业知识，会使用门窗办公软件、CAD软件制图，有良好的沟通能力，抗压力强。 3、有客户接待、服务经验者、跟单工作经验优先； 4、有较强的语言沟通能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 5、良好的服务意识和责任心，工作积极主动。 表现优异者往客服主管晋升，管理下属人员10人左右

基本信息

招聘人数：	2人	月薪待遇：	面议
专业要求：	无	工作经验：	2年
学历要求：	大专	发布时间：
工作地区：	长沙市

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