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北京西南宏业建筑工程有限公司
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售后主管
岗位职责: 1、负责公司售后服务部门日常工作的推进,完成公司下达的业绩指标;2、对重大、特殊问题进行现场协调和处理,妥善解决并提升客户满意度;3、负责售后、客服人员的管理与配置优化,提升团队整体业务能力与服务水平;4、策划和组织优质售后活动,优化服务质量,扩大宣传推广,加强与客户的互动与粘性,拓宽业务渠道;5、建立售后服务档案,加强售后技术资料的收集与
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