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冠业门窗(东莞)有限公司
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客服跟单
职位类别:客服专员1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度;2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;3、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象;4、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
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