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您将要投递简历给: 黄山萨洛凯铝业有限公司  应聘职位:接单主管
岗位职责:1、全面负责客服部管理工作,根据公司的经营计划和客户需求,对市场进行深入研究,制定接单计划和目标并监督实施;2、贯彻落实公司各项规章制度,建立、完善并优化公司客户服务体系,包括客户服务标准、业务流程,并组织实施;3、负责管理和协调客户反馈、投诉的收集、追踪处理及重大客户问题的解决;任职资格:1、3年以上的接单主管经验;2、善于沟通和解决团队问题;3、有应急处理问题的能力;
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