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欧派家居集团股份有限公司
应聘职位:
售服技术工程师
【岗位职责】1.技术及服务支持:负责工艺支持及查询服务及商场下单流程改进;对遗留单所设计的类型、尺寸、材料及其他特殊要求进行审定,保证准确性;2.遗留问题责任判定:根据遗留问题图片及商场管理员初判信息,判定铝合金门窗遗留问题责任;3.数据分析:对处理的遗留单进行统计,每月公布报表;4.售服案例库编撰:对商场存在的遗留问题及下单问题分析并提炼案例,下发代理商预防,建立案例库5.遗留单派单、跟单及信息
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