开发商偷工减料 可向质监站投诉
南京市建筑安装工程质量监督站回复：
　　根据房屋建筑工程竣工验收制度，主管部门不直接进行检测，房屋在开发商、设计方、施工方、监理方进行四方验收，然后工程质量监督站把开发商提供的检测结果进行备案。
普通住宅类建筑在交房后，如果业主发现开发商没按照国家相关规定在必须安装安全玻璃的部位用普通玻璃替代，可携带《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》等文件到质量监督站投诉，由监督站责令开发商整改。

     王先生：听说有规定高层建筑的外开窗必须使用安全玻璃，到底是几层以上要用？安全玻璃怎么鉴别？如果开发商不按规定使用安全玻璃，购房者应该怎么办？

　　七层及以上建筑物 外开窗须用安全玻璃
南京玻璃纤维研究设计院曹春来工程师解答：
　　随着老百姓生活质量不断提高，建筑玻璃的种类和功能也是越来越多，玻璃避雨、采光、避风等传统功能是我们熟知的，现代的建筑玻璃除了以上这些基本功能外，还有隔音、隔热、防火、防辐射、防反光等等功能。
建筑玻璃是一种脆性材料，很容易受到破坏，其破坏后不但会丧失其建筑功能，还可能给人体带来直接的伤害，我们经常可以看到一些玻璃从高空坠落砸伤行人的新闻报道，建筑玻璃的安全性能和老百姓的人身安全有着非常密切的关系，所以不管是开发商还是质检部门都必须把好关。
在国家颁布的《建筑安全玻璃管理规定》中所指的安全玻璃是符合现行国家标准的钢化玻璃、夹层玻璃及由钢化玻璃或夹层玻璃组合加工而成的其他玻璃制品，如安全中空玻璃等。规定明确7层及7层以上建筑物外开窗；面积大于1.5㎡的窗玻璃，或玻璃底边离最终装修面小于500mm的落地窗；幕墙（全玻幕除外）；楼梯、阳台、平台走廊的拦板和中庭内拦板等建筑部位必须使用安全玻璃。此外，在火车站、汽车站，以及儿童集中的公共场所，即使低于7层，门和落地窗也都要采用安全玻璃。

　　安全玻璃如何鉴别
曹春来工程师解答：
　　安全玻璃相比普通玻璃可将伤害大大降低，例如夹层玻璃上有薄膜，即使破碎PVB胶片会将碎片连在一起呈蜘蛛网状，不会马上倒塌；钢化玻璃在破碎时，呈细小的钝角颗粒状，不会像普通玻璃那么尖锐，而且安全玻璃还具有防盗、防火、防热、隔音等多种功能。
目前大部分住宅的门窗都会采用中空夹层玻璃，对于普通市民来说主要从两个方面来鉴别家中的门窗是否使用了安全玻璃：首先用肉眼看，中空夹层玻璃有两层，家用的层数主要以2、3层为主，原片的厚度常用的有：2＋3、3＋3、3＋5（mm）等。其次是看玻璃的产品报告，上面有产品的详细介绍和质检说明。一般安全玻璃的质保期为两年，有些品质比较好的有5-10年，如果是开发商统一安装的，有质量问题可找开发商保修，如果是自己安装的可找商家或者厂家保修。
目前普通住宅连外框和安全玻璃往往是成套购买的，价格300-600元/㎡不等，比较知名的厂家有台玻、南玻等，山东也是全国知名的玻璃产地。现在很多高端楼盘的门窗都会选用Low-E玻璃，Low-E玻璃又称低辐射玻璃，是在玻璃表面镀上多层金属或其他化合物组成的膜系产品，这类产品在隔热、防辐射、透光度等方面表现都十分突出，成为目前最受欢迎的玻璃产品之一。